在山东威海一家专注营养健康领域近二十年的企业——威海百合生物技术股份有限公司下称“百合股份”正以创新为引擎持续领跑中国营养保健食品行业。作为国内营养保健食品行业主板上市第一股百合股份不仅拥有行业领先的研发实力与生产规模更在数字化转型中稳步前行。近年来随着业务全球化拓展与内部数字化系统深度融合百合股份引入了ToDesk远程控制企业版为其跨区域协作、高效运维与安全管控注入了强劲动力。企业介绍深耕大健康领域的“隐形冠军”百合股份自2005年成立以来始终专注于营养保健食品和特膳食品的研发、生产与销售。公司于2022年成功登陆上交所主板标志着其综合实力获得资本市场高度认可。规模化的智能制造基地 公司拥有两大生产厂区、八大数字化智能生产工厂具备软胶囊、硬胶囊、片剂、粉剂、滴剂、口服液等10余种剂型的生产能力产品线涵盖4000余种远销全球70多个国家。雄厚的研发创新实力 公司坚持创新驱动年均科研投入超2500万元组建了150余人的专业研发团队并与多家科研院所深度合作。截至目前公司已获得保健食品批准证书及备案凭证总计超2200款拥有发明专利25项建立了庞大的配方与原材料数据库年均新品上市数量超过500种彰显了其深厚的研发积淀与快速的市场响应能力。严苛的质量管控体系 百合股份建立了贯穿研发、采购、生产、检验、销售全流程的质量管理体系并配备了符合CNAS标准的先进检测中心确保从源头到成品的每一环节都安全可靠。高效的数字化运营 通过MES制造执行系统、WMS仓储管理系统、ERP企业资源计划等智能信息系统的联动公司实现了从物料供应、生产制造到仓储物流、销售管理的全过程数字化流转与深度数据互联。经营痛点快速发展下的跨地域协同与高效运维挑战然而随着百合股份生产规模的扩大、多厂区运营的推进以及供应链体系的日益复杂其IT运维与跨部门、跨地域协同工作面临着新的挑战多厂区设备维护响应慢 八大工厂分布在不同区域生产设备、质检仪器、办公电脑及服务器等硬件设备众多。一旦出现系统故障或软件问题IT运维人员需频繁往返于各厂区响应滞后影响生产线的连续性与办公效率。跨部门、跨地域协作效率待提升 研发中心、生产基地、供应链管理中心、市场营销部门之间需要频繁进行技术沟通、文件共享、数据核对及方案评审。传统的沟通方式如邮件、即时通讯工具在处理复杂的系统操作指导、数据实时查看或紧急问题排查时效率低下且信息传递易失真。供应链与生产系统远程支持需求迫切 MES、WMS、ERP等核心业务系统需要保持7x24小时稳定运行。当供应链伙伴、外部合作机构或内部员工在远端需要访问或操作相关系统进行数据查询、订单处理或流程跟进时急需安全、稳定、高效的远程接入支持。数据安全与访问权限管控要求高 公司拥有大量核心商业数据包括4000余种配方数据库、3000余种原材料数据库以及生产工艺、客户信息等对远程访问的安全性、操作可审计性提出了极高要求。需要确保远程连接过程加密可靠且能对不同人员设定精细的访问权限。解决方案ToDesk企业版赋能百合股份数字化协同新效能针对上述痛点百合股份引入了ToDesk远程控制企业版作为其数字化基础设施的重要补充构建了安全、高效、灵活的远程技术支持与协同办公体系。1. 极速远程运维保障生产与办公连续性高效排障分钟级响应 IT运维团队通过ToDesk企业版可随时随地远程连接到任何厂区出现故障的电脑、服务器或工控机快速进行系统维护、软件安装、配置更新及故障排查。无需物理奔赴现场将平均问题解决时间MTTR大幅缩短有效保障了各生产线及办公系统的稳定运行。批量部署与管理 并且利用ToDesk的设备分组与策略下发功能IT管理员可对不同厂区、部门的设备进行分组管理并统一部署安全策略、软件更新实现了运维管理的标准化与规模化提效。2. 无缝远程协作打破地域与部门壁垒高效的技术支持与培训 研发中心的专家可以通过ToDesk远程连接到生产基地的工程师电脑直接指导生产工艺参数的调试或设备问题的解决实现“面对面”般的精准支持。同时用于新员工系统操作培训、跨部门项目协作演示时也能实现清晰、流畅的远程互动。便捷的文件传输与信息同步 在远程会话中支持高速、安全的文件传输功能方便研发数据、质检报告、生产报表等文件在不同团队间快速交换避免了通过第三方工具可能带来的安全风险与版本混乱。3. 安全远程接入业务系统赋能灵活办公供应链与业务系统远程访问 授权人员可通过ToDesk安全地远程访问公司内网的ERP、WMS等业务系统进行订单处理、库存查询、物流跟踪等操作确保了供应链响应的敏捷性同时也支持了部分岗位的灵活办公需求。高管移动决策支持 公司管理人员在外出差或居家时可通过授权设备安全访问内部管理系统及时查看生产经营数据实现移动化决策。4. 企业级安全管控守护核心数据资产多重安全认证与权限管理 ToDesk企业版为百合股份提供了专属的私有化部署或高级别安全套餐选项支持与企业现有账号体系如AD集成实现单点登录。管理员可以为不同角色如IT运维、研发人员、供应链人员、管理层设定差异化的设备访问权限、功能使用权限如是否允许文件传输、远程打印等确保最小权限原则。端到端加密与行为审计 所有远程连接采用端到端加密技术防止数据在传输过程中被窃取或篡改。完整详实的会话日志、操作记录功能满足了百合股份对远程操作可追溯、可审计的内控与合规要求为数据安全再添一道坚固防线。设备清单与安全状态监控 管理员后台可以清晰掌握所有已授权设备的状态便于资产管理和风险预警。成效总结效率、安全与协同的全面提升通过部署ToDesk远程控制企业版百合股份在多个维度实现了显著提效运维效率飞跃 IT部门实现了对多厂区设备的集中化、即时化远程维护运维响应速度提升超过70%有效降低了因设备故障导致的停产风险与人力差旅成本。协同能力增强 跨部门、跨地域的技术交流、问题解决与培训变得更加直观高效沟通成本降低项目推进速度加快。业务连续性保障 为核心业务系统提供了安全可靠的远程访问通道支持了弹性工作模式确保了供应链与市场响应的不间断。安全体系加固 在享受远程便利的同时通过精细的权限管控、完整的操作审计与高强度的通信加密构建了符合企业高标准要求的远程安全访问环境守护了公司的核心知识产权与商业数据。结语在数字化浪潮席卷制造业的今天百合股份以其对技术创新与质量卓越的不懈追求走在了营养健康产业的前列。选择ToDesk企业版作为其远程协同与运维的重要工具正是其拥抱数字化、追求运营卓越的明智体现。ToDesk企业版凭借其稳定流畅的性能、企业级的安全保障与灵活的管理功能成功融入百合股份的数字化生态助力这家行业龙头在高效协同、智能运维的道路上稳步前行为其持续领跑全球营养健康市场提供了坚实的“数字底座”。未来团队将继续陪伴并助力更多像百合股份一样的优秀中国企业打破时空限制安全高效协同共同迈向智能化、全球化的新未来