低保真原型低保真原型使用利益相关者熟悉的介质有助于他们将注意力集中在主题事务上。诸如铅笔和纸、白板、活动挂图、即时贴、索引卡片、纸板箱等东西都可以用来创建有效的低保真原型。实际上可以用利益相关者日常生活中的任何物品不需要额外的投资。低保真原型是草图其用意不在于看起来很像最终的产品所以这种原型被称为“低保真”。不像最终产品既有好处也有坏处。好处在于没有人会把它和真正的产品弄混。创建它的时间也是最少的最重要的是它说明这只是个易于修改的仿制品。低保真草图鼓励迭代多少意味着不能指望第一次尝试就得到正确答案。坏处在于这样的原型有时候要求测试它的利益相关者付出更多的努力将白板上的草图想象成他的新产品。但是画一个草图并能够很容易、很快速地对它进行修改这通常会带来活力帮助利益相关者更好地利用他们的想象力。我们发现如果原型只包含一个业务用例(BUC)或一个产品用例(PUC)那么制作原型会更方便最终也更为准确。由于原型涉及某些模拟的产品我们假定你正对一个PUC制作原型。我们在第4章中介绍了业务用例和产品用例。业务用例是一部分工作它由外部业务事件触发或由预先设定的时间定时触发在一个单一持续的时间间隔中发生。它也具有已知的、可测量的、可测试的成果。BUC中由产品来完成的部分就是PUC。由于在一个单一持续的时间间隔内发生它提供了一定量的工作适合作为制作原型的主题。如果每次针对一个PUC制作原型就会更方便最终也更为准确。让我们通过一个用例的例子来看看怎样制作原型。图5-14所示的产品用例“监视未处理的道路”比较合适用作例子。到了监视道路处理情况的时间这个用例定期触发:工程师检查是否所有计划将用除冰物质处理的道路都已分派了一辆卡车。你的任务是发现这部分产品的所有需求。而且是必需的时候他们肯定会帮助你并开始提出他们的改进建议和需求。根据我们的经验一旦让问题可视并让人们参与进来他们总是会变得很有创造力和想象力以至于有时问题就变成了要跟上他们的建议。把利益相关者在使用产品时可能做的事画成草图以此作为开始。询问利益相关者哪部分产品将在他们的工作中发挥作用然后记录下他们的想法。在“监视未处理的道路”这个PUC中利益相关者最有可能希望产品提供下面的信息:计划要处理的道路;已处理的道路;道路相关的位置信息。接下来询问利益相关者他们对这些信息做些什么。这时你不是在为当前这个问题设计一个解决方案而是想探索潜在产品可能做什么以及这个产品可能要做什么工作。“为了展现所需的信息最好的方式是什么?”“要求的信息就是完成工作所需的信息吗?“产品能否做更多或更少的工作?在制作原型时假定没有任何技术限制。同时也要记住你是在设计工作而非产品。你是在捕捉所有可能帮助利益相关者完成工作的东西。勾画出草图是为了从利益相关者那里提取想法。如果他们感到难以开始那么提出一些你自己的想法。让他们想象正在做监视未处理道路的工作。他们完成该项工作还需要哪些其他信息?你的原型是否能提供?或者他们需要从别处查找信息?对于完成监视未处理道路的工作当前原型版本提供的所有信息是否都是需要的?随着原型工作的推进工程师看到了你的草图你可能会听到下面的反馈:“这很好。如果我们能看到3个小时内未被处理的主要道路岂不是很好?但是只要主要道次要道路关系不大。我们目前的系统不能区分主要道路和次要道路。”需要花多少时间把它加入到草图中?10秒种?如果工程师在产品交付后再提出修改已安装的产品又需要花多少时间?无需多言。