摘要本指南系统的梳理环境清洁、安全巡检、物流配送、零售服务、导览接待、康养陪护、智慧停车、城市保障等11个核心场景覆盖商业综合体、医院、社区、交通枢纽等20多个城市空间。明确各场景硬件要求、环境适配标准、应用流程及预期成果融合SLAM导航、AI视觉识别、多模态交互等前沿技术提供从产品选型、系统集成到运营管理的全流程参考助力企业研发落地、城市数字化转型是智能机器人规模化应用的权威实操手册。指南目录1 总则第 4 页1.1 制定目的1.2 指南定位与适用范围1.3 遵循标准2 应用概述第 4 页2.1 智能机器人定义与核心要素2.2 应用场景分类2.3 适用对象2.4 数据安全要求2.5 技术选型与标准合规2.6 城市空间与细分领域快速索引3 环境清洁3.1 室内地面清洁第 10 页3.2 地下车库清洁第 12 页3.3 室外总坪清扫第 15 页3.4 高空立面清洁第 17 页4 安全巡检4.1 楼宇室内巡逻第 20 页4.2 室外区域巡逻第 22 页5 设施养护5.1 绿化养护第 26 页5.2 石材养护第 28 页6 物流配送6.1 室内外一体配送第 31 页6.2 楼宇室内配送第 33 页6.3 工厂物料搬运第 35 页6.4 城市物流配送第 38 页7 零售服务7.1 具身分拣食品 / 药品 / 快递包裹第 41 页7.2 自助饮品服务咖啡第 43 页7.3 即时零售服务第 46 页8 导览接待8.1 迎宾与引导第 51 页8.2 讲解导览第 54 页9 康养陪护9.1 陪伴与社交交互第 58 页9.2 康复训练辅助第 62 页10 智慧停车10.1 停车场智能调度与管理第 67 页10.2 车辆充电对接服务第 69 页11 城市保障11.1 灾情侦察与保障第 72 页11.2 保障物资投送第 75 页11.3 城市安全巡检第 77 页快关注下方获取精彩内容